1. Aceite
Ao criar uma conta ou usar o PicNutri, você declara ter 18 anos ou mais e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O serviço
O PicNutri permite registrar refeições, água, peso, medidas, hábitos, sintomas e, opcionalmente, o uso de medicamentos. Ele oferece metas de referência, relatórios, estimativas por inteligência artificial e a busca por profissionais de saúde cadastrados. Os recursos disponíveis variam conforme o plano.
3. O PicNutri não é atendimento de saúde
As informações do app têm caráter educativo e de organização. O PicNutri não realiza diagnóstico, não prescreve dietas ou tratamentos e não indica, calcula nem ajusta doses de medicamentos. Siga sempre a orientação dos seus profissionais de saúde. Em emergência, procure atendimento imediato ou ligue 192 (SAMU).
4. Sua conta
- Mantenha seus dados de cadastro verdadeiros e atualizados.
- Guarde sua senha com segurança; você é responsável pelo uso da sua conta.
- Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento, pelo app.
5. Inteligência artificial e estimativas
Análises de fotos, textos e respostas do assistente são geradas automaticamente e podem conter erros. Elas aparecem identificadas como estimativa, e você deve revisá-las antes de salvar. Valores da base de alimentos vêm da Tabela Brasileira de Composição de Alimentos (TACO) e de outras fontes indicadas no app. Os recursos de IA têm limites diários por plano e podem ficar temporariamente indisponíveis.
6. Planos e assinatura
- O plano gratuito não tem prazo de término.
- O Premium é contratado dentro do app, pela App Store ou pelo Google Play, que processam o pagamento conforme as regras de cada loja.
- A renovação é automática até você cancelar nas configurações de assinaturas da loja. O acesso continua até o fim do período pago.
- Reembolsos seguem as políticas da loja em que a compra foi feita, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor.
7. Profissionais de saúde
Nutricionistas e profissionais de educação física aparecem no app depois que a equipe confere o registro no conselho profissional. O atendimento, o agendamento e o pagamento são combinados diretamente entre você e o profissional, que responde pelos serviços que presta. O PicNutri não intermedeia pagamentos de consultas.
Profissionais cadastrados também se comprometem a usar os dados compartilhados apenas para a finalidade autorizada pelo usuário e a respeitar o sigilo profissional.
8. Uso adequado
Não é permitido: usar o serviço para fins ilícitos; enviar conteúdo de terceiros sem autorização ou conteúdo ofensivo; tentar acessar dados de outras pessoas, contornar limites ou prejudicar o funcionamento do sistema; ou se passar por profissional de saúde sem o registro correspondente.
9. Propriedade intelectual
A marca, o software, o design e os conteúdos do PicNutri são protegidos por lei. Os dados que você registra continuam sendo seus.
10. Responsabilidades
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos. Na medida permitida pela lei, o PicNutri não responde por decisões tomadas apenas com base em estimativas do app, sem orientação profissional.
11. Suspensão e encerramento
Podemos suspender contas que violem estes Termos ou a lei, com aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta quando quiser, excluindo-a pelo app.
12. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Podemos atualizá-los, e a versão vigente fica sempre nesta página.